飲食店経営において、接客は料理と並ぶ大切な商品です。しかし、日々の営業に追われる中で、いつの間にか接客が「作業」になってしまっている店舗は少なくありません。 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」と声は出しているものの、お客様の顔を見…

同じ接客を教えているはずなのに差が出る理由 飲食店経営において、「接客」は永遠のテーマです。 どれだけ美味しい料理を提供していても、どれだけ立地条件に恵まれていても、接客によってお客様の評価は大きく変わります。 実際に口コミサイトやSNSを見て…