職場でも、学校でも、地域でも、「なぜこの人はルールを守らないのか」と感じる場面は少なくありません。 誰もが同じルールの中で動いているはずなのに、一部の人だけが平然と破る。しかも、注意されても直らない。 こうした人を見ると、「常識がない」「性…

常連が気づかないうちに離れていく店がやってしまっている「ズレと修正設計」 個人経営の飲食店で、こんな違和感はありませんか。 ・前は毎週来ていた常連の来店頻度が落ちている ・「最近見ないな」というお客さんが増加 この状態、かなり危険です。 なぜな…